Politicas de envio

Plazo de fabricación

Los muebles de Colección Alexandra Intl. S.L. son fabricados artesanalmente. Para poder garantizar la máxima calidad necesitamos un plazo de fabricación de aproximadamente 60 días para muebles estándar y aproximadamente 90 días para muebles especiales, siempre excluyendo fiestas y vacaciones.

Reparaciones

Los gastos ocasionados por reparación de piezas, por motivos no imputables a la fabricación, se presupuestarán de forma estimada y previa aceptación por parte del mismo, correrán a cargo del cliente. Solo se podrá confeccionar un presupuesto ajustado a la realidad cuando el mueble se entregue para su revisión en fábrica.

Embalaje

El embalaje estándar incluido en nuestros precios consiste en plástico de burbujas, además de perfiles de foam en las esquinas y caja de cartón de doble densidad. Es posible que sea necesario un embalaje especial en caja de madera dependiendo de la naturaleza del transporte, el cual se cotizará siempre como concepto aparte mediante un suplemento.

Entrega del pedido

Colección Alexandra Intl. S.L. no se hace responsable por retraso en el suministro del pedido debido a causas que quedan fuera de su control. Solo se admitirán devoluciones en caso de defecto en la cantidad o calidad de las mercancías remitidas, siempre que el cliente efectué la reclamación por escrito a Colección Alexandra Int. S.L. en los 2 días siguientes de la recepción de las mismas, y ésta sea autorizada desde fábrica por escrito. Las cuestiones judiciales que pudieran suscitarse quedan sujetas a la jurisdicción de los Tribunales de Castellón.